Padang – Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui program “Polantas Menyapa”. Kali ini, pelayanan difokuskan pada masyarakat Kota Padang yang sedang mengurus Surat Keterangan Uji Keterampilan Pengemudi (SKUKP) sebagai bagian dari kebutuhan administrasi dan legalitas berkendara.
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan pelayanan secara profesional, humanis, dan transparan kepada masyarakat yang datang untuk melengkapi persyaratan administrasi. Selain melakukan pemeriksaan dokumen, petugas juga memberikan pendampingan serta penjelasan terkait prosedur pengurusan SKUKP agar masyarakat dapat memahami setiap tahapan pelayanan dengan baik.
Program Polantas Menyapa merupakan salah satu inovasi pelayanan Ditlantas Polda Sumbar yang bertujuan mendekatkan institusi Polri kepada masyarakat sekaligus memastikan seluruh layanan publik berjalan cepat, mudah, dan akuntabel.
Pada pelaksanaan pelayanan tersebut, masyarakat yang mengurus SKUKP mendapatkan pendampingan langsung dari petugas hingga proses administrasi selesai. Hal ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan sekaligus meminimalisir kesalahan dalam pengisian data maupun kelengkapan berkas.
Petugas Ditlantas Polda Sumbar menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu prioritas utama dalam mendukung program Polri Presisi, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang cepat, tepat, dan bebas dari praktik percaloan.
Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga menyampaikan edukasi mengenai pentingnya keselamatan berlalu lintas, kepatuhan terhadap aturan jalan raya, serta pentingnya memiliki dokumen berkendara yang lengkap dan sah sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui kegiatan ini, Ditlantas Polda Sumbar berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian semakin meningkat serta terjalin hubungan yang harmonis antara Polri dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Polantas Menyapa menjadi wujud nyata kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis kepada masyarakat.”
